Соглашение на обработку персональных данных

1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Экспертный Центр «РОСТТЕХ» (ООО «ЭЦ «РОСТТЕХ»), ИНН 5041208381, КПП 504101001, ОГРН 1195053006136, адрес: 143964, Московская область, г. Реутов, ул. Ашхабадская, д. 27, к. 3, помещ. I, e-mail: info@rostteh.com, телефон: +7 (495) 287-84-74 (далее — Оператор).

1.2. Адрес Сайта Оператора: https://rostteh.com/.

2.1. Согласие дается на обработку персональных данных в следующих целях:

• прием, регистрация и обработка заявки, обращения, запроса обратного звонка, запроса консультации, сообщения, приглашения к участию в тендере или иной коммуникации Пользователя;
• связь с Пользователем, уточнение содержания обращения, выбранной услуги, объекта, региона, сроков, объема работ, требований к консультации, организации обучения, подготовке предложения или участию в тендере;
• предоставление информации об услугах Оператора, ориентировочной стоимости, сроках, порядке взаимодействия, необходимых документах и возможных условиях сотрудничества;
• подготовка коммерческого предложения, счета, проекта договора, ответа на запрос, тендерной документации или иных материалов по обращению Пользователя;
• организация исполнения договоров и взаимодействия с представителями заказчиков, подрядчиков, контрагентов, потенциальных контрагентов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• обработка обращений по вопросам организации обучения, программ, сроков, стоимости, порядка направления в учебный центр, условий прохождения обучения и документов, оформляемых по итогам обучения;
• направление заявки и необходимых сведений в учебный центр, образовательную организацию, аттестационный центр или иному привлеченному лицу, участвующему в организации или проведении обучения, проверке знаний, оформлении документов по итогам обучения либо исполнении договора с заказчиком;
• взаимодействие с учебным центром, заказчиком, слушателем, представителем заказчика и иными лицами по вопросам организации обучения, согласования программы, сроков, состава слушателей, стоимости, документов и иных условий;
• рассмотрение резюме, отклика на вакансию или иного обращения Соискателя, оценка опыта и квалификации, приглашение на собеседование и принятие решения о дальнейшем взаимодействии;
• формирование кадрового резерва при наличии отдельного согласия Соискателя или иного правового основания;
• направление сервисных сообщений, непосредственно связанных с заявкой, обращением, резюме, тендером, договором, организацией обучения или исполнением обязательств Оператора;
• обеспечение работы, доступности, безопасности и корректного отображения Сайта, предотвращение спама, злоупотреблений, неправомерных действий и технических сбоев;
• использование технических данных, файлов cookie и аналогичных технологий для работы Сайта, сохранения настроек, обработки заявок, анализа посещаемости, выявления технических ошибок, улучшения структуры Сайта, оценки эффективности интерфейса, рекламы и коммуникаций, ретаргетинга или персонализации предложений при наличии правового основания;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договором или запросом уполномоченного государственного органа.

2.3. Сервисные сообщения, непосредственно связанные с заявкой, обращением, резюме, тендером, договором, организацией обучения или исполнением обязательств Оператора, не являются рекламной рассылкой, если они не направлены на продвижение услуг сверх цели соответствующего обращения.

3.1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается настоящее согласие:

• фамилия, имя, отчество при наличии;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, регион, адрес или иной контактный адрес, указанный Пользователем;
• наименование организации, должность, сведения о представляемом лице, если Пользователь обращается как представитель юридического лица, индивидуального предпринимателя, заказчика, подрядчика, контрагента или потенциального контрагента;
• сведения о выбранной услуге, объекте, регионе, сроках, объеме работ, заявке, организации обучения, учебном центре, программе, тендере, коммерческом предложении, договоре, счете, оплате, претензии или ином обращении;
• содержание сообщения, заявки, обращения, вопроса, отзыва, претензии и приложенных к ним материалов;
• файлы и материалы, которые Пользователь самостоятельно прикрепляет к форме на Сайте или направляет Оператору через связанные с Сайтом каналы связи;
• сведения о статусе обработки заявки, последующей коммуникации и выбранном канале связи;
• при обращениях по вопросам организации обучения — сведения о заказчике, представителе заказчика, слушателях, выбранной или интересующей программе, сроках, формате, стоимости, учебном центре, документах, необходимых для организации обучения, и документах, оформляемых по итогам обучения, если такие сведения предоставлены Пользователем, заказчиком, слушателем или иным лицом на законном основании;
• при направлении резюме или отклика на вакансию — сведения об образовании, квалификации, опыте работы, навыках, предыдущих местах работы, желаемой должности, уровне оплаты, городе проживания, контактных данных и иные сведения, которые Соискатель самостоятельно указывает в резюме и сопроводительных материалах;
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения Сайта, адреса посещенных страниц, источник перехода, сведения о действиях на Сайте, параметры сессии, выбранные настройки, сведения о форме, через которую направлена заявка;
• сведения о предоставленных согласиях, отказах и отзывах, включая дату и время, источник, форму, страницу, канал связи, IP-адрес, версию текста согласия, версию Политики и иные сведения, необходимые для подтверждения факта и условий волеизъявления Пользователя;
• иные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Оператору и которые необходимы для обработки заявки, обращения, резюме, организации обучения или исполнения обязанностей Оператора.

3.2. Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, полные данные банковских карт, паспортные данные, документы третьих лиц без правового основания и иные сведения, не необходимые для обработки заявки, обращения, резюме или организации обучения.

4.2. Если Пользователь по собственной инициативе направит через Сайт избыточные сведения или документы, не относящиеся к цели обращения, Оператор вправе ограничить их обработку и удалить такие сведения при отсутствии правового основания для дальнейшего хранения.

4.3. Если Пользователь, заказчик или представитель заказчика передает Оператору персональные данные третьих лиц, включая сведения о слушателях, работниках, представителях или иных лицах, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи и несет ответственность за достоверность предоставленных сведений и наличие соответствующих полномочий.

5.1. В рамках настоящего согласия Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые для достижения целей обработки.

5.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.1. Оператор обрабатывает заявки и обращения через Сайт самостоятельно. При обращениях по вопросам организации обучения Оператор вправе передавать персональные данные и сведения из заявки учебному центру, образовательной организации, аттестационному центру или иному привлеченному лицу, фактически участвующему в организации или проведении обучения, проверке знаний, оформлении документов по итогам обучения либо исполнении договора с заказчиком.

6.2. Передача персональных данных учебному центру или иному привлеченному лицу осуществляется при наличии правового основания и в объеме, необходимом для обработки заявки, согласования условий, направления на обучение, организации обучения, проверки знаний, оформления документов по итогам обучения, исполнения договора с заказчиком и подтверждения надлежащего исполнения обязательств.

6.3. Оператор не передает заявки с Сайта другим организациям или партнерам для самостоятельного оказания услуг, заключения договора с Пользователем или представляемой им организацией, направления рекламы или использования персональных данных в собственных целях таких лиц, если это не связано с организацией обучения, исполнением договора, выполнением согласованного поручения либо отдельно не согласовано с Пользователем или заказчиком.

6.4. Оператор вправе поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним техническим подрядчикам, владельцам и операторам хостинга, CRM-систем, сервисов электронной почты, телефонии, мессенджеров, коллтрекинга, аналитики, карт, форм обратной связи, сервисов рассылок, защиты от спама и иных сервисов, фактически используемых для работы Сайта, приема и обработки заявок, коммуникации с Пользователем, учета согласий, обеспечения безопасности и исполнения обязанностей Оператора.

6.5. Доступ технических подрядчиков и сервисов к персональным данным допускается при наличии правового основания и в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем согласии и Политике в отношении обработки персональных данных на Сайте.

6.6. Заявки, обращения, резюме и иные сообщения могут поступать и обрабатываться через формы Сайта, электронную почту, телефон, CRM-системы, мессенджеры, телефонию, коллтрекинг и иные каналы и сервисы, фактически используемые Оператором.

6.7. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при обработке данных, получаемых через Сайт.

7.1. Настоящее согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных, истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации, отзыва согласия Пользователем или утраты правовых оснований обработки.

7.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договоры, сроки рассмотрения обращений, требования законодательства Российской Федерации и законные интересы Оператора.

7.3. Персональные данные, используемые для рекламных и информационных сообщений, обрабатываются до отзыва отдельного согласия Пользователя, прекращения соответствующей рассылки или утраты необходимости в обработке, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.4. Персональные данные Соискателя обрабатываются в течение срока рассмотрения резюме и взаимодействия по вопросу возможного трудоустройства или сотрудничества. При включении Соискателя в кадровый резерв срок хранения определяется согласием Соискателя, локальными документами Оператора или иным правовым основанием.

7.5. Персональные данные, обрабатываемые для организации обучения, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки, исполнения договора, взаимодействия с заказчиком, учебным центром, слушателем и иными привлеченными лицами, оформления документов по итогам обучения, подтверждения исполнения обязательств, рассмотрения претензий и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

8.1. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее согласие путем направления Оператору заявления по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящего согласия.

8.2. Заявление об отзыве согласия должно позволять идентифицировать Пользователя и содержать сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

8.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда у Оператора имеются иные законные основания для продолжения обработки.

8.4. Пользователь вправе направить Оператору требование об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.5. Порядок обработки обращений Пользователя и иные условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных на Сайте.

9.1. Направление формы через Сайт является заявкой или обращением Пользователя. Такое действие само по себе не означает заключение договора, подтверждение оказания услуги, бронирование даты, подтверждение стоимости, принятие заказа, направление в учебный центр, зачисление на обучение, подтверждение программы обучения, выдачу документов по итогам обучения или возникновение обязанности Оператора оказать услугу на условиях, указанных Пользователем.

9.2. Условия оказания услуг, организации обучения, проведения работ, оплаты, сроков, стоимости, приемки результата, направления в учебный центр, участия в тендерах и рассмотрения претензий определяются отдельными договорами, коммерческими предложениями, счетами, заданиями, программами, актами, перепиской и иными документами, согласованными с заказчиком.